99bmw-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 99bmw প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 99bmw-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত প্রধান পরিভাষাসমূহের অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 99bmw-এর ওয়েবসাইট (https://99bmw.cam) এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
• "সদস্য" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি যিনি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন।
• "ব্যালেন্স" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা জমার পরিমাণ।
• "বোনাস ব্যালেন্স" — প্রমোশনের মাধ্যমে প্রাপ্ত যে অর্থ নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনযোগ্য নয়।
• "কার্যকর তারিখ" — সদস্যের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের তারিখ।

99bmw-এর এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষিত। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি উক্ত পরিবর্তন গ্রহণ করেছেন।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

99bmw প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ সুবিধা গ্রহণের জন্য একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

• প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য অবশ্যই বাস্তব এবং যাচাইযোগ্য হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ সদস্যের। পাসওয়ার্ড তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তিকে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

99bmw যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল চাইতে পারে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা অন্য যেকোনো সরকারি নথি। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার 99bmw-এর থাকবে।

০৩ বয়স যাচাইকরণ

99bmw প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়সসীমা ২১ বছর। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মটি উন্মুক্ত।

99bmw যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাইতে পারে। অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — তাঁরা যেন নিশ্চিত করেন যে তাঁদের নাবালক সন্তানরা এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারেন।

০৪ আমানত ও উত্তোলন

৪.১ আমানত (ডিপোজিট)

99bmw প্ল্যাটফর্মে আমানত জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• ব্যাংক ট্রান্সফার

আমানত কেবলমাত্র সদস্যের নিজ নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে করা আমানত প্রত্যাখ্যাত হবে এবং ফেরত দেওয়া হবে।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে ৫ থেকে ৩০ মিনিট সময় লাগে।
• উত্তোলনের অনুরোধ কেবলমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে গ্রহণযোগ্য।
• উত্তোলনের পরিমাণ অবশ্যই সদস্যের নিজ পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে পাঠাতে হবে।

০৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতের উপর ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ পাবেন। এই বোনাস গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• বোনাস উত্তোলনের আগে মোট বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ (20x) ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র একবার প্রদান করা হয় — প্রথম আমানতের উপর।
• বোনাস অর্জনের জন্য গেমের মধ্যে যে বাজি রাখা হয় তা ওয়েজারিং হিসেবে গণ্য হবে।

৫.২ অন্যান্য প্রমোশন

সময়ে সময়ে 99bmw বিভিন্ন ধরনের প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা সেই প্রমোশনের পাতায় প্রকাশ করা হয়। সাধারণ নীতিমালা:

• একটি প্রমোশন একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
• প্রমোশনের সুবিধা অপব্যবহার করলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়, কেবলমাত্র ওয়েজারিং সম্পন্ন করার পরে উত্তোলনযোগ্য।
• 99bmw যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

99bmw-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

সদস্যের কার্যক্রম ও অংশগ্রহণের ভিত্তিতে উচ্চতর VIP স্তরে উত্তীর্ণ হওয়ার সুযোগ রয়েছে। ক্যাশব্যাক বোনাস 99bmw-এর বিবেচনায় প্রদান করা হয় এবং আলাদা ওয়েজারিং শর্ত থাকতে পারে।

০৬ গেমিং বিধিমালা

99bmw প্ল্যাটফর্মে সকল গেম নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। গেম খেলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

৬.১ স্লটস ও ক্যাসিনো গেম

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম চালু হওয়ার আগেই প্রদর্শিত হয়।
• গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে 99bmw-এর সাথে যোগাযোগ করুন।
• গেম প্রোভাইডারের কারণে কোনো ত্রুটি হলে, 99bmw সেই পরিস্থিতি সমাধানের চেষ্টা করবে, কিন্তু গেম প্রোভাইডারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হতে পারে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

• বাজি রাখার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• কোনো ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে, সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে বা প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তনের কারণে বাজি গ্রহণে বিলম্ব হতে পারে।

৬.৩ ফলাফলে বিরোধ

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে সদস্য ৭২ ঘণ্টার মধ্যে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অভিযোগ দাখিল করতে পারবেন। 99bmw তদন্ত করে সিদ্ধান্ত জানাবে এবং সেই সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 99bmw প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস বা প্রমোশনের সুবিধা গ্রহণের চেষ্টা করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার জন্য যেকোনো প্রযুক্তিগত পদ্ধতি প্রয়োগ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা বা সমন্বিতভাবে বাজি ধরা।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।

০৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ 99bmw কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 99bmw যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ বা সংশয় থাকলে।
• প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে।
• নিয়ন্ত্রক বা আইনি কারণে।

৮.২ সদস্য কর্তৃক স্বেচ্ছায় বন্ধ

কোনো সদস্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বিদ্যমান ব্যালেন্স উত্তোলন করা সদস্যের দায়িত্ব।

৮.৩ স্ব-বর্জন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে যেকোনো সদস্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার অনুরোধ জানাতে পারবেন। এই বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

০৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

99bmw সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।
• প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• সদস্যের তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

আমাদের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি, কুকি নীতি এবং তথ্য সংরক্ষণের নীতি সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

99bmw বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক চাপের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১০.১ সীমা নির্ধারণের সুবিধা

সদস্যরা তাদের ব্যয়ের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। আমাদের সাথে যোগাযোগ করে নিম্নলিখিত সীমাগুলো নির্ধারণ করা সম্ভব:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানত সীমা।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং বিরতি।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন।

১০.২ সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় বিস্তারিত তথ্য ও সহায়তার বিবরণ পাবেন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমায় 99bmw নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগের ব্যর্থতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমিং ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষ গেম প্রোভাইডারের সার্ভার ডাউনের কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• ফোর্স ম্যাজিউরের কারণে সেবা প্রদানে অক্ষম হলে।
• সদস্যের নিজস্ব অবহেলা বা অনিরাপদ ডিভাইস ব্যবহারের ফলে অ্যাকাউন্ট ক্ষতিগ্রস্ত হলে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

99bmw যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.১ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সালিশি বা আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

১২.২ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]